大量的与用户沟通。
在调研前并不确定哪几类用户是我们的目标受众，所以先主观列出几个分类和名单，大量与用户面对面沟通，舆情监管，快速积累到一定的量级。这时理应对用户群体有了一定了解，再回头来检查之前列出的分类和名单是否合适，再调整的更合理一些，然后继续沟通，舆情监控，直到自己认为想清楚为止。虽然这是笨办法，是体力活，但一定、牢靠。
社交媒体
实时分析推广效果
从现在社交媒体发展的速度的确惊人，但是成功运营的案例不多，大家都处在探索阶段。社交媒体推广的想法很好，确实能带来流量和盈利，但就是这样的推广方法，要取得实时分析推广的效果，舆情监控平台，我们的推广方法也要跟得上平台的发展。在分析推广过程，那些效果好的方法要延续使用，效果不好的方法要另辟蹊径。对推广效果要进行综合分析，以便看到推广的效果，只有这样才能做好社交媒体推广活动。
与用户的互动是很重要的，即使你是一个专注于内容生产的运营也需要完成和用户的一些列互动，从而提高用户的粘性和参与性。另一方面，舆情监控软件，社群运营也是一个入门新媒体运营的必要基础岗位。许多运营都是从这一步做起的，对于许多企业来讲，社群是提高转化的的利器。
是否具备数据分析能力是衡量一个新媒体运营能力的重要标准。毕竟运营的每项决策都不是一拍脑袋的感性决定，而是靠数据支持的理性决断。另外，数据也是衡量运营工作成败的关键。如果你是一个公众号的内容编辑，那么你发布文章的阅读量和转载量就说明了一切，你的工作也可以围绕着着两大数据进行改进和完善。
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